شرایط استفاده
نسخه محصولمحور برای کاربران تجاری گمرکس تراست. همچنین حریم خصوصی و پرسشهای متداول را بخوانید.
۱. ماهیت خدمت
گمرکس تراست یک سامانه زیرساخت اعتماد برای تجارت B2B گمرکی، حمل و لجستیک است. کاربران میتوانند طرف معامله را بشناسند، قرارداد و الحاقیه تنظیم کنند، پذیرش را با کد تأیید موبایل ثبت کنند، اقساط را از کیف پول بهصورت امانی نگه دارند و مستندات را بایگانی کنند. استفاده از سامانه بهمعنای انعقاد قرارداد نمایندگی، وکالت، بیمه یا خدمات بانکی با گمرکس نیست.
۲. ورود و پذیرش قرارداد
ورود و پذیرش قرارداد یا الحاقیه با ارسال کد تأیید به شماره موبایل ثبتشده انجام میشود. این کد فقط رضایت را در همین سامانه ثبت میکند و جایگزین امضای محضری نیست. طرفین مسئول صحت شماره موبایل و محرمانه نگه داشتن کد هستند.
۳. پول، کیف پول و پرداخت امن
گمرکس تراست بانک، مؤسسه اعتباری یا شرکت امانی مجاز بانکی نیست و وجوه مشتریان را مانند سپرده بانکی نگهداری نمیکند. شارژ کیف پول از طریق درگاه پرداخت انجام میشود. هنگام پرداخت قسط، موجودی آزاد به اندازه مبلغ قسط بهعلاوه کارمزد کم میشود و فقط مبلغ قسط در وضعیت امانی همان کاربر میماند تا کارفرما آزادسازی به مجری یا بازگشت به خود را تأیید کند.
۴. کارمزد و اشتراک
قرارداد، مذاکره و پذیرش رایگان است. کارمزد پرداخت امن درصدی از مبلغ همان قسط است (۱٪ / ۰٫۵٪ / ۰٫۳٪ بر اساس طرح) با حداقل ۱۰٬۰۰۰ و سقف ۲٬۰۰۰٬۰۰۰ تومان. رقم دقیق قبل از تأیید هر پرداخت نمایش داده میشود. بازگشت قسط، کارمزد همان قسط را هم برمیگرداند. بررسی هویت و شرکت، ثبت چک و اختلاف کارمزد جدا دارند. اشتراک حرفهای و کسبوکار فقط از موجودی کیف پول کسر میشود. جزئیات در صفحه تعرفهها و پرسشهای متداول آمده است.
۵. بررسی هویت و شرکت
هویت، نشانی، حساب بانکی و شرکت برای ساختن اعتماد بررسی میشود. کاربر باید اطلاعات صحیح وارد کند و هزینه بررسی دارد. نتیجه این بررسی بهمعنای تضمین حسننیت یا اعتبار مالی طرف مقابل نیست و جایگزین بررسی حقوقی مستقل شما نمیشود.
۶. نقش پلتفرم در اختلاف و خسارت
گمرکس تراست بیمهگر، ضامن پرداخت، داور رسمی یا مرجع قضایی نیست. بخش اختلاف فقط ثبت ادعا، مستند و پاسخ را تسهیل میکند. تصمیمگیری نهایی با طرفین یا مراجع صلاحیتدار است. پلتفرم مسئول تأخیر، نقص کالا، نوسان ارز، عملکرد درگاه پرداخت ثالث یا تخلف کاربران نیست مگر جایی که قانون آمره حکم کند.
۷. تعهدات کاربر
کاربر باید اطلاعات هویتی و تجاری را درست وارد کند، از سامانه فقط برای همکاری مشروع استفاده کند، کد تأیید را در اختیار دیگران نگذارد، اسناد جعلی بارگذاری نکند و حقوق اشخاص ثالث را نقض نکند. حساب ممکن است در صورت تخلف تعلیق شود.
۸. تغییرات و قانون حاکم
متن شرایط ممکن است با اطلاعرسانی در سامانه بهروز شود. ادامه استفاده پس از انتشار بهمعنای آگاهی از نسخه جدید است. روابط ناشی از استفاده از سامانه، در چارچوب قوانین جمهوری اسلامی ایران تفسیر میشود. برای پرسشهای عملی به پشتیبانی داخل سامانه مراجعه کنید.